Politique d’expédition

⏱️ Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

🚚 Méthodes d’expédition

Nous expédions actuellement uniquement au Canada.
Toutes les commandes sont expédiées via Purolator.

Délais de livraison estimés selon la région et le service choisi :

Expédition standard : 3 à 7 jours ouvrables
Expédition express : 1 à 3 jours ouvrables

💰 Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement à la caisse, en fonction du poids, de la destination et de la méthode d’expédition choisie.
Des promotions de livraison gratuite peuvent être offertes occasionnellement pour les commandes dépassant un certain montant.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi Purolator pour suivre votre colis en ligne.

❗ Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou endommagé durant la livraison, veuillez contacter notre équipe de soutien.
Nous vous assisterons rapidement, que ce soit pour réexpédier l’article ou émettre un remboursement.